Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Областная Терапевтическая Служба.
1. Сбор данных
Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Данные используются исключительно для связи с вами и оказания медицинских услуг.
2. Использование данных
Персональные данные используются для: обработки заявок, связи с пациентами, улучшения качества обслуживания. Мы не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия.
3. Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4. Врачебная тайна
Вся медицинская информация защищена врачебной тайной в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ФЗ-323). Мы гарантируем полную анонимность обращения.
5. Передача третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам кроме случаев, предусмотренных законом: по запросу правоохранительных органов, суда, следствия — при наличии официального постановления. Банковские операции обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы с соответствием стандартам PCI DSS.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и последующего медицинского сопровождения — но не дольше 5 лет с момента последнего обращения. После этого данные обезличиваются или удаляются. Медицинская документация хранится в соответствии с требованиями Минздрава РФ (Приказ № 834н).
7. Cookies и аналитика
На сайте используются cookies и инструменты веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для улучшения пользовательского опыта. Собираемые данные обезличены и не содержат персональной информации. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — некоторые функции сайта при этом могут работать некорректно.
8. Права пользователя
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:
- Запросить копию ваших персональных данных, хранящихся у нас
- Требовать уточнения, обновления или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре
9. Контакты оператора
По любым вопросам об обработке персональных данных обращайтесь:
Email: info@therapy-clinic.ru
Телефон: +7 (925) 402-03-03
Адрес: г. Москва, ул. Лесная, 5
Настоящая политика действует с момента публикации на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу /policy. При внесении существенных изменений пользователи уведомляются на главной странице сайта.